Envíos y precios
Las direcciones del formulario corresponden a México. La cobertura depende del destino y de la paquetería disponible.
Costo y tiempo de entrega
Compras menores a $1,299 MXN: envío de $149 MXN.
Compras desde $1,299 MXN: envío gratis.
Exclusivamente para entregas dentro de México. El mínimo se calcula sobre productos y bordados, después de descuentos y antes de sumar el envío. No realizamos envíos internacionales. La conversión a USD no modifica estos importes en MXN.
Los plazos de preparación y entrega se confirman antes del pago según el destino y la personalización.
El total debe quedar acordado antes del cobro, incluyendo envío y cualquier cargo aplicable. No se añadirán cargos no aceptados después de pagar.
Tu dirección
Revisa calle, números exterior e interior, código postal, estado, municipio, colonia, teléfono y referencias. El pin del mapa es una ayuda opcional: confirma la entrada correcta, ya que la búsqueda puede ser aproximada.
Seguimiento e incidencias
Para consultar una entrega, corregir datos o reportar un paquete dañado, utiliza el contacto de esta página e indica el número de pedido. Una corrección debe revisarse antes de que el paquete salga; cualquier costo de reexpedición se comunicará antes de aceptarlo. Conserva el empaque y, si puedes, fotografías para facilitar la revisión.
Cambios y devoluciones
Producto incorrecto o con defecto
Reporta el problema con tu número de pedido y una descripción. Puedes adjuntar fotografías; no son la única forma de acreditar una incidencia. Se respetan los derechos de reposición, devolución y bonificación que correspondan conforme a los artículos 92 a 93 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Cancelación de compras a distancia
Cuando resulte aplicable el artículo 56 de esa ley, puedes revocar tu consentimiento dentro de cinco días hábiles desde la entrega o la firma del contrato, lo último que ocurra. En ese supuesto, el flete y seguro de devolución corresponden al consumidor.
Cambio de talla o preferencia
No se ha publicado una política adicional de cambios voluntarios por talla o preferencia. Consulta las opciones antes de comprar. Esto no limita tus derechos legales por defectos, incumplimiento o revocación aplicable.
Cómo solicitarlo
- Contacta a Miyobi e incluye tu número de pedido y el motivo.
- Coordina la dirección de devolución y el medio de envío; no envíes el producto a una dirección no confirmada.
- Conserva la guía y el comprobante. La resolución y, si corresponde, el reembolso se comunicarán por escrito.
Un reembolso no se sustituirá por saldo en tienda sin tu aceptación. El tiempo de reflejo bancario se informará al tramitarlo. Los descuentos y los bordados no eliminan los derechos legales del consumidor.
Términos y condiciones
Estos términos describen el uso de la tienda y la solicitud de productos. Consulta la talla, variante, precio y personalización antes de enviar tu pedido. Una solicitud pendiente no acredita un pago.
Precios, moneda y promociones
Los precios base están expresados en pesos mexicanos (MXN). La visualización en USD es una conversión de referencia; cuando se habilita el pago con Stripe, el cobro se realiza en MXN. Revisa el total antes de autorizarlo. Las promociones corresponden a los productos y condiciones indicados en la tienda.
Disponibilidad y pagos
El pedido está sujeto a existencias. Si surge un problema de disponibilidad, no se sustituirá el artículo ni se cambiará su precio sin tu aceptación. Cuando el pago con tarjeta esté disponible, se realizará en la página de Stripe. No envíes números de tarjeta, contraseñas ni códigos de seguridad por correo o mensajes.
Derechos y actualizaciones
Las modificaciones futuras de esta página no cambian las condiciones ya acordadas de un pedido. Ninguna disposición limita derechos irrenunciables ni impide acudir a PROFECO. Consulta la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Hecho con tu nombre
El bordado tiene un cargo adicional visible al personalizar el scrub. Se ofrece en color blanco y en una sola línea, con los prefijos disponibles. Verifica nombre, ortografía, prefijo, talla y modelo antes de solicitarlo.
La animación es orientativa: el acabado y la posición pueden variar por el proceso textil. Solicita cualquier corrección antes de iniciar la producción. Si recibes un bordado distinto del solicitado o defectuoso, repórtalo para su revisión; personalizar una prenda no elimina tus derechos legales.
Los scrubs son prendas de vestir para el área de la salud. No se anuncia que sean estériles ni equipo de protección personal certificado.
Información de privacidad
Responsable: pendiente de publicar. Domicilio: pendiente de publicar.
Información que utiliza la tienda
Nombre, correo, teléfono, dirección, referencias, artículos del pedido y texto de bordado. Si confirmas un pin, se guarda su ubicación para la entrega. Estos datos permiten tramitar pedidos, pagos, envíos y atención posterior. No incluyas información médica en las referencias ni en el bordado.
Pagos, mapa y entrega
Stripe procesa los datos de tarjeta en su plataforma. Para enviar un pedido se facilitan a la paquetería los datos necesarios de entrega. La consulta postal utiliza Zippopotam.us y Photon; al activar la búsqueda del mapa se consulta en Photon la dirección sin nombre, teléfono, interior ni referencias. Los mapas usan OpenStreetMap. Estos servicios pueden recibir información técnica de conexión. La ubicación del navegador solo se solicita al pulsar “Usar mi ubicación”.
Tus opciones
Puedes comprar sin activar el mapa. Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, utiliza el contacto de privacidad e indica tu solicitud y un medio de respuesta. Se verificará tu identidad de forma proporcional; no envíes documentación sensible en el primer mensaje. La conservación necesaria por obligaciones legales puede impedir una eliminación inmediata.
Los cambios a esta información se comunicarán en esta página. Contacto de privacidad: Correo de atención pendiente de publicar.
Consulta la legislación mexicana de protección de datos personales.
Preguntas frecuentes
¿El envío ya está incluido en el precio?
El envío se desglosa en tu bolsa y pedido: $149 MXN si tu compra es menor a $1,299 MXN y gratis desde $1,299 MXN. Estas tarifas aplican solo en México.
¿Necesito colocar un pin en el mapa?
No. Puedes completar tu dirección escrita. Si usas el pin, revisa su posición y confírmalo.
¿Cómo solicito factura?
Consulta a Miyobi con tu número de pedido para recibir las instrucciones y el canal para tus datos fiscales.
¿Puedo corregir mi bordado?
Contacta lo antes posible para revisar si la producción ya inició. Verifica el texto antes de enviar el pedido.
Contacto y responsable
Nombre o razón social pendiente de publicar.
Domicilio de atención pendiente de publicar.
Correo de atención pendiente de publicar.
Teléfono de atención pendiente de publicar.
Para consultas sobre pedidos, ten a mano su número. Nunca compartas contraseñas o datos completos de tarjeta.